O que é branding e por que ele é importante ?
Além de representar os valores de uma empresa, produto ou serviço, por intermédio da definição estratégica de nome, slogan e identidade visual, o branding também pode ser definido como o trabalho de construção e gerenciamento de uma marca, tanto no mercado tradicional, quanto na Internet. É essencial que empresas, dos mais diversos tipos de segmento, invistam em um website bem construído e, principalmente, otimizado para as principais ferramentas de busca, como Google, Bing (do MSN) e Yahoo.
Melhorar a percepção do consumidor em relação à empresa também é um dos objetivos do branding. Assim, as pessoas terão cada vez mais confiança na organização e a possibilidade de se tornarem fiéis à marca é muito maior. Essa fidelidade proporciona ao negócio uma recorrência nas vendas, sem falar que dificulta bastante a entrada de concorrentes.
Afinal de contas, os consumidores que se tornam defensores de uma marca dificilmente estão em busca de outras opções para satisfazer os seus desejos de consumo. Além disso, as chances de indicarem outros clientes para a empresa só aumentam.
7 razões para a sua empresa investir em branding
1. Se diferenciar da concorrência
Depois do que falamos acima, fica fácil entender por que quando seu branding é trabalhado da maneira correta, sua marca deixa de ser mais uma e passa a ser única, certo?
Isso ocorre porque a marca assume, de fato, sua identidade no mundo. E o público passa a enxergar isso independente do meio pelo qual é impactado.
Dessa maneira o público-alvo identifica, consciente e inconscientemente, com os valores da marca.
Em um mundo cada vez mais competitivo, onde uma boa ideia é mais facilmente replicada, realçar seu diferencial é ainda mais relevante.
Principalmente em tempos afetados pela crise, onde muitos empreendimentos deixam isso de lado, é aí que você deve ir para o caminho contrário.
Assim, ao se diferenciar dos concorrentes, conquistar seu espaço e se posicionar de maneira forte, sua marca consegue sair na frente das outras.
Isso, é claro, se o branding estiver atrelado à qualidade dos produtos e serviços que a sua empresa oferece e com todas as estratégias de Marketing alinhadas.
Existem muitos fatores que fazem da sua marca a escolha de um indivíduo.
Entretanto, aquilo que diferencia uma marca da outra influencia ainda mais na hora de se conseguir clientes novos. E aí fica muito mais fácil crescer, né?
2. Maior credibilidade
Toda empresa que tem propósitos e imagem bem definidos acaba passando uma impressão de estabilidade, confiança e responsabilidade perante à sociedade.
Um resultado totalmente esperado, certo? Pois se branding é, como vimos acima, a gestão da marca, ao aderi-lo a reputação desta será impactada positivamente.
Se trabalhamos para mostrar ao público confiança e eficiência, isso reflete e torna-se uma consequência natural de todo o processo.
E essa reputação é imprescindível, especialmente quando pensamos mais uma vez na concorrência crescente e na crise econômica do nosso país:
Quem consegue transmitir mais segurança para o público tem maiores chances de ser escolhido na decisão de compras.
3. Maior identificação do público
Ao fazer branding, a nossa marca fala de acordo com o que a empresa realmente é e oferece. É como se, finalmente, conseguíssemos dizer ao público quem somos, bem com nossos propósitos, missão, valores, enfim, tudo o que forma a empresa.
Isso ocorre também porque quando assumimos uma identidade, tudo fica mais fácil. Com o nosso conteúdo não é diferente.
Ou seja, além de produzir pensando na nossa persona, também faremos tudo de modo a transmitir os objetivos e visão da empresa.
Assim, conseguimos nos comunicar de forma exponencialmente melhor e honesta com o nosso público em toda e qualquer ação.
E essa melhor comunicação, por sua vez, faz com que as pessoas se identifiquem e se sintam mais próximas da nossa marca.
Do que adianta conhecermos o nosso público-alvo se não sabemos nem quem nós somos com propriedade?
Uma coisa não acontece sem a outra e o branding está aí para acabar com esse problema.
Com a maior proximidade das pessoas, você ganhará não somente clientes novos, como garantirá um relacionamento com estes consumidores, fidelizando e conquistando até mesmos fãs da sua marca.
Tudo que uma empresa quer para conseguir ganhar reconhecimento, não é mesmo?
4. Mais valor agregado
A maior credibilidade e identificação do público, tratadas nos itens anteriores, acabam por agregar mais valor à marca e aos produtos e/ou serviços oferecidos por ela.
Justamente pela questão que discutimos da maior chance de se ter clientes fidelizados e até mesmo fãs.
É assim que muitas marcas acabam indo muito mais longe que aquilo que, de fato, a empresa oferece ao consumidor.
Isto é, um produto semelhante a outro concorrente em qualidade acaba se sobressaindo pelo valor que a sua marca conquistou.
Como se não bastasse, hoje sabemos que o público tende ainda a escolher mais as marcas que possuem identidade bem definida e aspecto mais profissional.
Portanto, é fácil as empresas notarem como a adoção do branding impacta as vendas absurdamente. E isso ainda é mais observado a longo prazo.
5. Toda equipe falando a mesma língua
Do mesmo modo que possuir uma boa gestão de marca faz com que a empresa expresse seus valores e sua visão para o público, isso ocorrerá internamente.
Portanto, se o branding bem executado melhora a comunicação entre empresa e clientes, também ocorre para os colaboradores.
Já se uma empresa não investe em branding, os diferentes setores têm dificuldade na hora de pensar como partes de um único quebra-cabeça.
Ao contrário, se uma marca deixa claro aos seus funcionários quem ela é e quais são seus objetivos, todos sabem pelo que devem lutar. É como se os colaboradores tivessem uma direção mais bem definida.
Sem contar que quando uma empresa consegue transmitir a mensagem de seus valores, mais profissionais querem fazer parte daquela equipe. Isso é ótimo, pois mais fácil fica encontrar pessoas capacitadas e que verdadeiramente correspondem aos ideais da organização.
Assim como será com a atração de novos fornecedores, parcerias. Enfim, em tudo.
6. Mais direção para o Marketing
Quando sua marca está bem posicionada, o seu Marketing sente que possui um norte, tanto na hora de criar estratégias como ao colocá-las em prática. Todas as ações possuem uma base sólida, um alicerce.
Se esse processo funciona, o marketing sabe quem a empresa é e quem quer atingir, facilitando a segmentação e a forma como desenvolve e promove seus conteúdos, por exemplo.
É impossível realizar marketing de maneira mais assertiva, quando não se tem definida a missão da empresa na sociedade, se não sabemos o que somos e o que queremos, não há como fazer planos, certo?
Com o branding temos o embasamento para trabalhar marketing com eficiência, atingindo resultados. Por essa razão, deve vir antes de todo o resto.
Portanto, não dá para fazer um marketing realmente poderoso sem branding. Isto é, estas são duas frentes totalmente interdependentes e decisivas para o crescimento dos negócios.
7. Enfim, mais resultados no futuro
Após todas as razões que citamos, fica nítido como uma empresa tende a conseguir mais sucesso quando pensar a partir do branding, não é mesmo?
Principalmente em relação ao alinhamento dos colaboradores dos diferentes setores. Pois, antes de tudo, uma empresa é formada por pessoas.
Com a administração da marca, o alcance da empresa se expande, atingindo mais público de maneira positiva, o que, por sua vez, gera aumento dos clientes e da fidelização dos mesmos.
Obviamente que uma marca não se consolida da noite para o dia, o tempo tem papel crucial nesse sentido. Da mesma forma, sua empresa irá fazer diferentes campanhas ao longo dos meses e anos.
Entretanto, o branding permite que essa construção aconteça sem que haja perda da mensagem principal da empresa, aquela que conquistou os clientes desde o início.
É por esse motivo que o trabalho de branding nunca termina. É uma estratégia que deve estar ativa todos os dias nas empresas, praticando e melhorando sempre.
Afinal quando você sabe, de fato, quem é torna-se bem mais fácil saber para onde vai, não é mesmo?
Relacione bem sua marca
Sua marca precisa estar ligada a coisas boas. Automaticamente as pessoas associaram sua marca como sendo uma delas. Veja as grandes marcas que estão nos campos de futebol, nas camisas de times, nos carros de corridas e por aí vai. Algumas delas nem de longe atuam naquela área, porém as pessoas adoram esses esportes, logo, sentiram empatia por aquelas marcas.